Thuê một nhóm bên ngoài có thể đóng một vai trò quan trọng trong việc mở rộng năng lực của công ty khi cần sự trợ giúp nhất định. Cho dù doanh nghiệp cần thúc đẩy dự án phần mềm hay cần một kỹ sư có kỹ năng cụ thể để bổ sung cho nhóm phát triển phần mềm của công ty, nhà cung cấp dịch vụ gia công phần mềm thường có thể là giải pháp tối ưu nhất. Trên thực tế, 57% công ty sử dụng gia công để giúp họ tập trung hơn vào hoạt động kinh doanh cốt lõi của mình và 28% doanh nghiệp sử dụng người thuê nhân lực bên ngoài (outsourcing) để tiếp cận nguồn vốn trí tuệ không có sẵn trong nội bộ của công ty mình.

Dưới đây là ba mẹo giúp biến nhà cung cấp dịch vụ thành đối tác:

  • Tạo hợp đồng dài hạn với nhà cung cấp dịch vụ gia công phần mềm của bạn.
  • Thiết lập đường dây liên lạc với nhóm gia công phần mềm thuê bên ngoài.
  • Phát triển mối quan hệ tin cậy.

1. Tạo hợp đồng dài hạn với nhà cung cấp dịch vụ gia công phần mềm của bạn.

Nếu bạn đã quen với việc thuê các nhóm gia công phần mềm cho các dự án nhỏ, bạn có thể đang bỏ lỡ những lợi thế của việc duy trì mối quan hệ lâu dài với họ. Những thách thức chính mà các tổ chức làm việc với nhóm gia công phần mềm phải đối mặt là giao tiếp, thời gian, hợp tác và xây dựng lòng tin.

2. Thiết lập đường dây liên lạc với nhóm gia công phần mềm thuê bên ngoài.

Ngay cả khi bạn không thể tạo ra một thỏa thuận chính thức, hãy cố gắng thiết lập một kênh liên lạc đã được thiết lập để cho phép các thành viên trong nhóm giữ liên lạc ngay cả khi họ không làm việc trong một dự án cụ thể. Một trong những cách tốt nhất để duy trì liên lạc là bổ nhiệm đại diện từ mỗi tổ chức, thường là người quản lý dự án và tổ chức các cuộc họp hàng tuần hoặc hàng tháng để họ có thể cập nhật những thay đổi và phát triển tại công ty của bạn. Hãy sử dụng các công cụ như Zoom, Zalo, Slack và Telegram.

3. Phát triển mối quan hệ tin cậy.

Bằng cách coi nhà cung cấp dịch vụ gia công phần mềm của bạn như một đối tác, bạn sẽ nuôi dưỡng mối quan hệ tôn trọng lẫn nhau, khuyến khích nhóm bên ngoài mang lại công việc tốt nhất của họ để giúp đỡ công ty của bạn. Nếu thích hợp, bạn có thể mời nhà cung cấp của mình đóng góp vào các quyết định kinh doanh.